首次访问用户
如果尚不清楚各项服务之间的关系,建议先进入产品与服务页面。该路径更适合建立整体认识,了解在线体验、移动端使用及相关内容如何组织,再根据需求前往账户或 App 页面。
从服务概览开始本页集中连接账户访问、App 体验、产品服务与帮助路径。无需逐页查找,只需说明当前任务和使用设备,即可获得适合继续访问的站内入口。
Access Router
常用路径
如果已经明确下一步任务,可跳过选择器直接前往对应页面。每个入口均说明其主要用途,方便首次访问者与回访用户快速判断。
不同入口承担不同任务。先判断自己处于了解、使用还是问题处理阶段,可以减少不必要的页面切换。
需要进一步协助
本页用于分流常用入口,不在此堆叠冗长的问题说明。帮助中心按访问、账户、App 与一般使用主题组织内容,适合在目标页面无法继续操作或不确定下一步时使用。
按问题类型查找对应内容